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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Esperamos que su pedido llegue en óptimas condiciones a sus manos. Si considera que no es así, puede contactar con nosotros en shop@biokotton.com.

En caso de cambio de prendas según la Directiva Europea de Derecho del Consumidor tiene un periodo de cambio de 14 días, desde el día que recibe el producto. Si en este periodo usted decide que no desea quedarse con el producto debe devolvernos el producto en buenas condiciones, tal y como lo recibió. El paquete debe retornar antes de 30 días de la realización de la compra. Contáctenos por favor en el correo shop@biokotton.com.

Una vez que hayamos recibido la mercancía en perfecto estado, le devolveremos su dinero en los próximos 14 días siguientes a la recepción de la devolución.

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